Recruter pour le Fit Culturel en Premier : La Clé du Succès des Startups en Croissance
Pourquoi aligner vos recrutements sur vos valeurs et votre culture d’entreprise booste votre performance et prépare votre startup à la croissance.
La culture, pilier de la réussite des startups
Dans l’écosystème des startups, où les changements sont rapides et les ressources limitées, chaque décision compte, surtout en matière de recrutement. L’erreur fréquente consiste à prioriser les compétences techniques sans tenir compte de l’alignement culturel, un facteur pourtant déterminant.
Pourquoi ? Parce qu’une culture forte peut être le moteur d’une performance durable, d’un engagement accru des employés et d’une croissance harmonieuse. À l’inverse, un mauvais fit culturel peut conduire à des conflits internes, une faible rétention, et même freiner votre progression.
Voici pourquoi et comment recruter pour le fit culturel en priorité peut transformer votre startup.
1. Le Fit Culturel : Un investissement stratégique, pas un luxe
La culture, une base solide pour la croissance
Votre culture d’entreprise reflète vos valeurs, votre manière de collaborer et vos aspirations. Recruter des talents qui s’y alignent garantit une cohérence dans vos processus et renforce la synergie des équipes.
Selon une étude de Glassdoor, 56 % des employés affirment qu’un bon fit culturel est plus important que le salaire pour leur satisfaction professionnelle.
Prenons l'exemple de Zappos, le géant du e-commerce depuis 25 ans. La filiale d’Amazon, célèbre pour sa culture forte, a institué un “bonus de départ” : les nouveaux employés reçoivent 2 000 $ s’ils choisissent de quitter l’entreprise après leur formation initiale. Résultat ? Seuls 1 à 2 % acceptent le bonus, un indicateur d’un recrutement aligné sur leur culture.
Le piège des compétences avant tout
Prioriser les compétences techniques sans considérer le fit culturel peut rapidement tourner au désastre. Une personne compétente mais mal alignée peut miner la dynamique d’équipe, ralentir les projets et nuire à votre réputation en tant qu’employeur.
2. Savoir-être et attitude : Les fondations d’une collaboration réussie
Pourquoi l’attitude surpasse les compétences
Les compétences peuvent être enseignées, mais les traits de caractère, la curiosité, l’esprit d’équipe ou la résilience sont des qualités souvent immuables. Recruter des profils dotés d’un savoir-être compatible avec votre culture permet de construire des relations de travail solides et durables.
Selon le Harvard Business Review, les employés ayant un fort alignement avec les valeurs de l’entreprise sont 47 % plus susceptibles de rester dans leur poste au-delà de trois ans, et quand on sait ce que coûte un recrutement en termes de temps comme d’argent, ça vaut la peine de miser sur la rétention de ses talents.
Un fondateur de startup tech à Montréal m’a raconté un jour son recrutement d’un développeur brillant, mais arrogant et peu enclin à collaborer. L’intégration a échoué, et le coût de ce mauvais recrutement s’est élevé à plusieurs milliers de dollars (salaire du développeur, plus les frais de formation, de recrutement …), sans compter l’impact sur la motivation de l’équipe. Depuis, il priorise l’attitude et le savoir-être lors des entretiens.
3. Deux étapes pour un recrutement culturellement aligné
Entretien technique ET entretien culturel
Pour valider les compétences et le fit culturel, adoptez une approche en deux temps :
- Entretien technique : Testez les capacités liées au poste. Assurez-vous que le candidat possède les compétences nécessaires pour remplir son rôle
- Entretien culturel : Utilisez des questions situationnelles et comportementales pour évaluer comment le candidat s’alignera à vos valeurs et vos méthodes de travail.
Par exemple, plutôt que de demander si un candidat partage vos valeurs, explorez ses comportements passés (questions comportementales) :
- “Racontez-moi un moment où vous avez dû prendre une décision éthique difficile au travail.”
- “Comment réagissez-vous face à des critiques constructives de vos pairs ?”
Ou encore, essayez de savoir comment il réagirait à des situations particulières (questions situationnelles) :
- “Que feriez-vous si je vous demandais de remplacer un collègue au pied levé, sans que vous ayez toutes les compétences pour le faire ?”
- “Un de vos collègues de travail a une grosse urgence, et il semble ne pas pouvoir s'en sortir seul. Que faites vous?”
Ces questions vous donnent des indices concrets sur la manière dont le candidat fonctionne, au-delà de ses compétences.
4. Une culture forte : Le levier d’engagement et de performance
Engagement et marque employeur
Un recrutement basé sur la culture favorise un sentiment d’appartenance, essentiel pour l’engagement et la performance. Cela se traduit également par une marque employeur attractive, qui simplifie vos recrutements futurs.
Selon Deloitte, les entreprises avec une forte culture organisationnelle obtiennent un taux d’engagement des employés 72 % plus élevé.
Un environnement culturellement cohérent réduit le turnover et améliore la satisfaction, ce qui est crucial dans un marché où attirer les meilleurs talents est un défi.
La culture, le socle de votre startup
Dans une startup, chaque embauche est critique. Recruter pour le fit culturel en premier, suivi du savoir-être et des compétences, n’est pas simplement une méthode : c’est un choix stratégique. Une culture forte alimente la performance, l’innovation et l’engagement des employés, tout en créant une base solide pour la croissance.
Alors, la prochaine fois que vous recrutez, demandez-vous : ce candidat est-il techniquement compétent ou partage-t-il vraiment notre vision ?
Commencez dès aujourd’hui à structurer vos entretiens pour valider le fit culturel. Et rappelez-vous : recruter des talents alignés avec votre culture n’est pas une contrainte, mais une opportunité d’assurer le succès à long terme de votre startup.
Si vous voulez un exemple détaillé de mon processus d’entretien culturel ou des questions spécifiques à poser, découvrez-le dans le parcours RH du programme Focus Croissance. J’ai une banque de près de 150 questions classées par caractéristiques pour vous aider à recruter le meilleur profil selon vos valeurs et exigences.
